台湾の便利自転車:U-bike(微笑單車)について

本日より新たに立ち上げたコラム
「台湾生活お役立ち情報!」

台湾に旅行に来るなら、台湾に在住するなら知っておいて損はない。
そんな情報をご紹介します。

第一回目は

「U-bike(微笑單車)について」
LinkBiz台湾ならではのちょっとつっこんだ情報満載です!!

U-bikeとは

U-bike(YouBikeとも言う)とは、台北市が運営するレンタルサイクルサービスです。

2008年に限定地区のみで試験的に始まったサービス
すでに台北市外にも広がり始めました。

2014年現在186箇所にレンタルサイクル用のスタンドを開設。
ますます便利になっています。

MRT(地下鉄)の新しい路線、捷運松山線沿いにも、新たに設置されました。
自転車は三段階の変速ギア付、ライトも付いていて、夜の走行でも安心です。

youbike スヌーピー

今月は、スヌーピー65周年記念ということで、
スヌーピー柄の自転車が200台限定でレンタルされています。
運が良ければ、街中でスヌーピーに出会えるかもしれません。

どこにスタンドがあるかは、ネット上で確認可能。
http://taipei.youbike.com.tw/cht/f11.php
youbike map
緑色は可正常使用。オレンジは無車可借。
赤色は車位滿了。灰色はメンテナンス中。

レンタルの仕方

さて、レンタルサイクルサービスを使用するには会員登録が必要です。

会員登録方法は二通り:
A ネットで登録する https://taipei.youbike.com.tw/cht/f61.html
B レンタルスタンドに設置されているKioskという機械から登録します。
youbike登録kiosk
A.ネットで登録する場合は下記を揃えて登録ページへ
①携帯電話
②悠遊カード
③名前
④e-mailアドレス

B.スタンドで登録する場合は
①携帯電話
②悠遊カード またはクレジットカード
③名前

どちらであっても、台湾の携帯電話のショートメッセージ経由でパスワードを
受けとりますので、
台湾の携帯電話をもっていることが必須になります。

一度登録すれば、あとはいつでも自由に利用できます。

気になるお値段は
クレジットカード使用の場合: 30分毎に10元。
悠遊カード使用の場合:最初の30分は無料,その後30分毎に10元。

自転車のレンタル方法
①会員登録済みのカードをかざします。
(エラーが出た場合⇒エラーコード説明をご参照ください。http://youbike.com.tw/cht/f51.html
借り方順序1

②緑のランプが「取車」に移動したら自転車をはずします。
借り方順序2

自転車の返却方法
①青いライトが「還車」になっているのを確認して下さい。
借り方順序3

②自転車をスタンドに差し込みます。
借り方順序4

③青いライトが「刷卡」に移動したのを確認してください。
借り方順序5

④カードをかざします
借り方順序6

⑤今回の費用と残り金額が表示されたら返却成功です。
借り方順序7

台北市は坂がほとんどない街なのでどこへだって快適に行けます。
経済的で、健康的なレンタルサイクルサービスは是非お勧めです。

U-bikeQ&A

さてここまでの情報はネットでどこにも載っているものなのですが、
LinkBiz台湾ではさらに突っ込んでみました。

というのも、
実はこのU-bikeを使う上で多くの方が疑問に感じていることがあるんです。

【LinkBiz台湾スペシャル U-bikeQ&A】

Q1:レンタル中にU-bikeを盗まれたらどうすればいいの?
A1:警察に届けてください。状況により賠償金9,000元の支払いが必要となります。

Q2:U-bikeを借りっぱなしにするとどうなっちゃうの?
A2:使用時間が24時間を超えると、サービスセンターから電話に連絡があります。
使用状況の確認が行われます。

Q3:レンタル中に悠遊カードを紛失しちゃったら?
A3:サポートセンター1999まで連絡して下さい。

Q4:レンタルスタンドに空きがなくて自転車を返却できない時はどうするの?
A4:1.悠遊カードを使うとKioskで15分の延長を申請ができます。(無料です。)
  2.Kioskで近くの空きのあるスタンドを検索し、そこで返却してください。
  3.再度、スタンドに空きがない場合は、サポートセンター1999まで連絡してください。

Q5:カギをなくしてしまったらどうすればいいの?
A5:サポートセンター1999まで連絡してください。鍵の賠償金額は200元です。

Q6:レンタル中にパンクしたらどうするの?
A6:サポートセンター1999まで連絡して下さい。

Q7:返却したつもりがカードの反応が悪くて未返却になってしまったら、
その後もレンタル費用が発生するの?
A7:自転車がちゃんと返却されていたら、レンタル時間はそれ以上計算されません。

Q8:悠遊カードにわずかな金額しか入れてないのに、長時間自転車を借りると?
A8:足りない金額は次回清算となります。
登録する時に、携帯など個人情報も登録するので、その情報をもとに請求がなされます。
今回の未精算費用は、次回レンタルする時に清算されます。

Q9:過去のレンタル履歴を調べることができますか?
A9:レンタルスタンドのKIOSKかインターネットで、レンタル履歴は調べられます。
ウェブアドレス:http://www.youbike.com.tw/home.php?eng=0

Q10:自転車を返却して、またすぐ借りればずっと無料で乗れる?
A10:自転車は一度返却すると、同じスタンドからは15分間レンタルすることが出来なくなります。

Q11:時々見かけるサドルを後ろ向きにして置いてある自転車は何?
A11:サドルを後ろ向きに挿している自転車は壊れている自転車なので、注意して下さい。

Q12:一つの携帯番号で悠遊カードは何枚まで登録できますか?
A12:一つの携帯番号で5枚まで登録可能です。

以上Q&Aでした。

最後に、一つアドバイスさせていただくと、自転車をレンタルする前に、
前後のタイヤを触るか、軽く蹴ってみて下さい。
時々タイヤがパンクしたままスタンドに放置されている場合があります。
タイヤの状態を確認してからレンタルすることをお勧めします。

以上、台湾おすすめ生活情報でした。
最後までお読み下さり、誠にありがとうございました。



お問い合わせ

コメント

  • Ubike

    クレジットカードでUbikeを借りたら、カードの支払いが2000元になっていましたが、どういう事でしょうか?


  • Re: Ubike

    >>1
    U-bike(微笑單車)に確認とりました。
    クレジットカードの場合は初回に2000元が保証金として引かれるそうです。
    1週間後に差額が戻されるとのことでした。


  • Re: Re: Ubike

    5/22にUbikeを借りて、来週カードから2000元引き落としされますが、次のカード引き落としの時に戻って来るのでしょうか?


  • Re: Re: Re: Ubike

    >>5
    U-bike(微笑單車)に確認とったところ、
    次回引き落としの際に返金されるとのことでした。


  • クレジットカード

    今回クレジットカードでUbikeをレンタルしようとしたら重複と表示されエラーがでてレンタルできませんでした
    これはどのような意味でしょうか?

    正しいかは分かりませんが
    わたしがUbikeを借りようとキオスクでどの自転車を借りますか?という表示がでて選んだのか、その前なのか、別のおじさんが自転車に乗って行ってしまいました。
    その後わたしが自転車を借りようとしても重複と表示されます
    自分のクレジットカード決済で別人が乗っていないか不安です


  • Re: クレジットカード

    >>7
    重複 はすでに一台レンタル中であることを意味します。
    その後も同じ状態ですか?

    現状調査するには正確な借りた場所と時間が必要になります。


  • 悠遊カード破損

    悠遊カードでu-bikeを使用しようとした時に使えなくなりました。
    バスでは利用できます。
    こんなトラブルの場合、どこに問い合わせたらいいのでしょうか?
    台中の文心森林公園の近くに住んでいます。
    どうぞよろしくお願いします。


  • Re: 悠遊カード破損

    >>9
    台中にも、悠遊卡のカスタマーサービスがございます。
    台中服務中心(委託台中客運)
    下記URLにサービス時間、場所、電話番号の記載があります。
    https://www.easycard.com.tw/service/center.asp

    よろしくお願いいたします。


  • Re: Re: 悠遊カード破損

    >>10 早速のご回答本当にありがとうございます。トライしてみます☆


  • Re: Re: 悠遊カード破損

    >>10 ありがとうございました! すべての悠遊カードがu-bikeで使えるようになりました。
    教えていただいた場所は、バスに関する悠遊カードの取り扱いをしている所です。
    u-bikeに関しての悠遊カードの取り扱いは・・・
    台中服務中心
    台中市西屯區河南路二段117號
    04-23692255
    服務時間 週二〜週六:09:00〜18:00
    休息時間:12:00〜13:00
    です。
    おかげさまで無事解決しました。


  • Re: Re: Re: 悠遊カード破損

    >>12
    ご報告ありがとうございます!
    また台中服務中心のu-bikeに関しての悠遊カードの取り扱い先についてご教示いただきましたこと感謝申し上げます。
    引き続きこちらのコラムでは様々な台湾生活情報など発信していきたいと考えておりますので、よろしくお願いいたします。



認証コード0197

コメントは管理者の承認後に表示されます。